De storing is het gevolg van technisch falen bij internetleverancier Priority Telecom. Ook andere klanten van de internetleverancier zijn getroffen door de storing. Over de oorzaak is nog niets bekend.

"Een storing van deze omvang is niet alleen vervelend voor bezoekers, maar levert IDG ook een flinke schadepost op", zegt Raimon Gort, directeur van IDG Nederland. "Nu de storing goeddeels lijkt opgelost, zal IDG de balans opmaken en zonodig een deel van de schade verhalen op Priority."