Op www.connect.com staan meer dan een half miljoen liedjes, waaronder een groot aantal Nederlandstalige. Het downloaden kost vanaf 0,99 euro per nummer en vanaf 9,99 euro voor een compleet album.

De bestanden zijn alleen te beluisteren op muziekspelers van het Japanse elektronicaconcern. Sony kreeg geregeld het verwijt van analisten dat het laat met de eigen muziekdienst kwam. Concurrent iTunes van Apple opende namelijk voor Nederland al in oktober een muziekwinkel op internet.