Op initiatief van KPN is daarom vorig jaar een overleg gestart met de andere telecomaanbieders en OPTA. Overeengekomen is nu dat OPTA een zwarte lijst samenstelt van internationale nummers die gebruikt worden door dialers die overlast veroorzaken.

KPN krijgt de laatste tijd veel klachten van mensen die overlast hebben van dialers. Mensen hebben in deze gevallen onbewust of onbedoeld een dialer geïnstalleerd, die vervolgens contact maakt met betaal- of internationale nummers. Zonder het te beseffen betalen mensen tot 2 euro per minuut voor het inbellen naar deze nummers.

Dialers werken alleen als de gebruiker inbelt op internet via een analoog modem. Breedbandgebruikers (ADSL of kabel) lopen geen gevaar, tenzij er nog een analoog modem en een telefoonlijn zijn aangesloten op de computer.