|
|
| Geschillencommissie kan sneller werken via internet |
| |
| DEN HAAG - Vanaf deze zomer kunnen consumenten met klachten
over banken en nutsbedrijven terecht op internet. De Stichting
Geschillencommissies Consumentenzaken
(SGC) verwacht conflicten
digitaal veel sneller te kunnen beslechten dan nu mogelijk is.
|
| |
|
De stichting kan klachten die via internet binnenkomen in
behandeling nemen zodra de klant heeft betaald. Nu kan het wel een
maand duren voordat een klacht in behandeling wordt genomen.
Woordvoerster M. Verhees verwacht dat de SGC de wachttijd kan
terugbrengen tot enkele dagen.
|
|
|
|
