"De afgelopen vijf jaar is het internetgebruik in Nederland enorm toegenomen. De internetbrowser en e-mail zijn de stuwende kracht hierachter", aldus Paskal van Lomm, bij de bank verantwoordelijk voor Internet Bankieren. "Inmiddels regelen ruim 2,1 miljoen klanten bij ABN Amro hun bankzaken via internet."

De werking van MSN saldo is gelijk aan die van SMS saldo, een dienst die ABN Amro in 2004 heeft geïntroduceerd en momenteel door ruim 10.000 klanten wordt gebruikt. De klant wordt in staat gesteld om een chatsessie met de bank op te starten en op deze manier zijn saldo van zijn rekeningen op te vragen.

Eerder deed de Postbank een soortgelijke proef met saldo-informatie via MSN.