Dat blijkt dinsdag uit onderzoek van de bond bij dertien
internetwinkels van supermarkten, drogisterijen, elektronicazaken
en warenhuizen. In april werden naar de 'online fotocentrales' van
Kruidvat, Dixons, Trekpleister, Kodak, D-foto's, Schlecker,
Blokker, Hema, Albert Heijn, Etos, Combifoto, Fuji en Mediamarkt
drie keer tien foto's gestuurd om te laten afdrukken.
De kwaliteit van de foto's bleek over het algemeen goed, maar
alleen niet altijd bij alle centrales constant. Zo verschilden bij
Albert Heijn, Combifoto, Fuji en Mediamarkt de kleuren per keer.
Bovendien gebruikten deze vier, inclusief Schlecker, wisselende
soorten papier: de ene keer stevig en mooi, de andere keer slapper
en dunner. Verder moeten klanten bij Combifoto, Hema en Fuji
opletten dat ze foto's met afwijkende formaten goed bewerken, wil
er niet lukraak een stuk vanaf worden gesneden om het kiekje
passend te maken.
De bond vindt dat de kwaliteit constant moet worden. De
internetwinkels moeten de klanten ook meer duidelijkheid geven hoe
ze moeten omgaan met afwijkende formaten en mensen zelf de
papierkwaliteit laten kiezen.
|